1. Algemeen
a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Talk Dutch 2 en Opdrachtgever en op ieder traject tussen Talk Dutch 2 en Cursist.
b. Talk Dutch 2: bureau voor taaltraining met als specialisatie Nederlandse als Tweede taal, vertegenwoordigd door E.J.Bergsma. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73721166
c. Opdrachtgever: persoon die Talk Dutch 2 of als cursist of namens zijn/haar bedrijf de opdracht geeft tot het geven van advies, het verzorgen van taaltraining op maat of een workshop.
d. Cursist: persoon die de training of workshop bijwoont, of advies ontvangt. Cursist kan dezelfde persoon zijn als opdrachtgever.
e. Als zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan moet deze situatie worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
2. Overeenkomst
a. De in de offerte vermelde prijzen zijn inclusief btw. Overige kosten zoals studieboeken zijn niet in de offerte opgenomen.
b. Bij langdurige verhindering door overmacht (zoals ziekte, sterfgeval) wordt het traject opgeschort in overleg.
3. Betaling
a. Talk Dutch 2 verstuurt facturen aan opdrachtgever per e-mail.
b. Opdrachtgever: het geoffreerde bedrag wordt bij aanvang van de taaltraining volledig voldaan, tenzij anders afgesproken in de offerte.
c. Opdrachtgever: het aantal overeengekomen lessen in de offerte worden altijd in rekening gebracht, ook als de cursist halverwege besluit met de lessen te stoppen. Tenzij sprake is van overmacht (zie onder 2.b).
d. Betaling dient plaats te vinden binnen 10 werkdagen na de factuurdatum.
e. Bij annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever worden alle gemaakte kosten, met een minimum van 25% van de totale offerte, in rekening gebracht.
4. Traject
a. Cursist is altijd mede verantwoordelijk voor de continuïteit van het traject; hij/zij dient gemaakte huiswerkafspraken na te komen en op de afgesproken tijd te verschijnen.
b. Talk Dutch 2 draagt geen verantwoordelijkheid voor het uiteindelijke resultaat van de lessen of voor eventuele gevolgen voor de cursist van dit resultaat.
c. Gemiste lesafspraken worden alleen gecompenseerd wanneer verhindering minimaal 24 uur van te voren wordt doorgegeven.
d. Gemiste lestijd door vertraging e.d. wordt niet verrekend of gecompenseerd.
e. De persoonsgegevens van de cursist worden door Talk Dutch 2 in geen geval aan derden verstrekt.
f. Talk Dutch 2 behoudt zich het recht om de dienstverlening op te schorten of te beëindigen zonder inachtneming van enige opzegtermijn, indien bij opdrachtgever sprake is van een betalingsachterstand van meer dan zes weken.
5. Opzegging
a. De overeenkomst voor taaltraining wordt aangegaan voor bepaalde tijd. Het opzeggen van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden.
b. De opzegtermijn bedraagt één kalendermaand.
c. Talk Dutch 2 is te allen tijde bevoegd de overeenkomst zonder inachtneming van een opzegtermijn, per direct, op te zeggen in het geval de opdrachtgever zijn verplichtingen op grond van de overeenkomst, of de algemene voorwaarden niet nakomt.